Klachten regeling Personalgifts.nl

Heeft u een vraag over een bestelling?

Voor vragen over uw bestelling verwijzen wij u graag naar onze helpdesk.

Heeft u een klacht over een ontvangen bestelling?

Personalgifts handelt alle bestellingen met de grootst mogelijke zorg af. Het kan echter voorkomen dat er een fout wordt gemaakt.
Dit kan bijvoorbeeld bij onze productie afdeling of bij het bezorgen via TNT Post voorkomen.

Bij een fout van onze kant, waar u dus niets aan kan doen, bieden wij een nieuw product aan of boeken wij het aankoopbedrag terug aan u.
In beide gevallen ontvangen wij graag de betreffende bestelling retour.
Het kan ook voorkomen dat er een typefout gemaakt wordt door u als klant. Daarom vragen wij altijd om de ingevoerde gegevens goed te controleren.
In dit geval kunnen wij een verbeterde exemplaar tegen een gereduceerd bedrag aanbieden.

Graag ontvangen wij uw bericht via onze helpdesk. Omschrijf uw klacht aub goed. Bij foto producten ontvangen wij graag een digitaal foto bewijs.

Ga direct door naar de veelgestelde vragen voor antwoord op uw vraag.

Voor vragen over uw bestelling verwijzen wij u graag naar onze veelgestelde vragen pagina.